内容简介
本书是社会心理学经典商业著作，作者罗伯特・西奥迪尼深耕说服、顺从行为数十年，通过大量实地调研与对照实验，提炼出人类社会通用的六大心理说服底层法则，拆解人做出顺从、妥协、购买、认同行为背后的无意识心理机制。
生活中大量决策并非理性权衡结果，而是被环境、他人、信息线索悄悄左右。西奥迪尼抛开复杂学术理论，用销售、营销、谈判、人际交往、公共宣传中的真实案例，系统归纳六大核心影响力武器：
- 互惠：人天然产生回报他人付出的心理，先给予再索取更容易达成目的；
- 承诺与一致：一旦公开做出选择，人们会下意识维持言行统一，主动匹配自我表态；
- 社会认同：习惯参照多数人的行为判断对错，群体选择会强烈左右个人判断；
- 喜好：更容易顺从自己喜欢、有好感的人，外貌、相似、赞美、合作都会提升好感度；
- 权威：头衔、着装、专业标识会快速建立信任，使人不假思索服从观点；
- 稀缺：事物越难得、时限越短，人们越渴望占有，害怕失去远大于渴望得到。
全书分为两条清晰线索：一方面解析商家、销售、谈判者如何运用六大原理引导他人；另一方面教会读者识别各类套路、抵御刻意诱导，建立理性判断能力，避免被营销话术、舆论、人情绑架。作者没有片面鼓吹操纵他人，而是客观中立剖析人性固有心理倾向，既讲解正向运用方式（沟通、团队管理、客户经营），也提供防御手段，守住自身决策主动权。
区别于鸡汤式沟通书籍，本书结论全部依托社会心理学实证实验，逻辑严谨、案例贴近现实，适用场景覆盖销售、品牌营销、职场沟通、团队管理、亲子教育、公共舆论等方方面面。不管是需要说服客户、协调团队的从业者，还是希望辨别消费陷阱、独立思考的普通读者，都能借助这套思维看懂各类诱导行为，同时合理运用心理规律提升沟通效率。
作者简介
罗伯特·B·西奥迪尼是（Robert B. Cialdini）是全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位，投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。
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